ACTUALITÉS LIÉES A LA CRISE SANITAIRE COVID-19
Pour toute réservation effectuée avant ou pendant la crise sanitaire, vous aurez la possibilité de l'annuler ou de la reporter, si vous êtes dans l'impossibilité de venir.
Une ordonnance du gouvernement est parue le 25 mars 2020 concernant les séjours touristiques prévus pendant la période de confinement (et jusqu'au 15/09/20).
Pour toute demande d'annulation, cette ordonnance nous autorise à vous proposer systématiquement un avoir, valable 18 mois, correspondant aux sommes que vous aurez déjà versées (qu’il s’agisse de l’acompte ou du solde total) à nos chambres d'hôtes.
L'avoir est valable pour une nouvelle prestation identique ou équivalente dans les 18 mois à venir. Si, au bout des 18 mois, vous n'avez pas utilisé votre avoir, vous pourrez demander un remboursement.
Le report de votre séjour est également possible. Pour toute demande de report de séjour, veuillez nous contacter par e-mail ou téléphone. Le tarif appliqué (basse saison/haute saison) correspondra aux dates de la nouvelle réservation.
Nous vous demandons la plus grande compréhension en ce moment difficile et espérons vous accueillir bientôt à la Villa Verde !